Opći uvjeti

O NAMA

PRIHVAĆANJE OPĆIH UVJETA

Vlasnici smo i upravljamo našom internetskom stranicom, uključujući i svim podstranicama iste, a putem koje posjetiteljima, odnosno kupcima pružamo informacije o svojoj djelatnosti, proizvodima i aktivnostima, kao i omogućavamo korištenje određenih funkcionalnosti naše internetske stranice, te omogućavamo kupnju naših proizvoda putem internetske trgovine.

U svrhu izbjegavanja svake sumnje, spomenute podstranice ne znače i stranice na koje eventualno upućujemo putem poveznica na našoj internetskoj stranici. Naime, AI ŠKOLA nije vlasnik i ne upravlja internetskim stranicama na koje eventualno upućujemo putem posebnih poveznica.

Ovi Opći uvjeti predstavljaju čitavi i pravno obvezujući ugovor između Vas kao posjetitelja / kupca na internetskoj stranici i nas kao vlasnika / prodavatelja na internetskoj stranici, a u vezi posjeta i korištenja internetske stranice. Odricanje od bilo koje odredbe Općih uvjeta ili Općih uvjeta u cijelosti nije dopušteno.

Također, kao kupac u našoj internetskoj trgovini ovim putem smatrate se obavještenim o svim važnim obilježjima kupovine, odnosno smatrajte ovo predugovornom obaviješću u skladu s primjenjivim propisom koji uređuje pravila zaštite potrošača (informacije o prodavatelju, glavna obilježja proizvoda, uvjeti i načini naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, plaćanje i dostava proizvoda, kvaliteta proizvoda, reklamacije i povrat proizvoda, te druga pitanja u vezi internetske trgovine kako definira primjenjivi propis koji uređuje pravila zaštite potrošača). O procesima kupnje proizvoda više dalje u tekstu.

Na ove Opće uvjete, kao i na sva pitanja koja nisu regulirana ovim Općim uvjetima, primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i pravo Europske unije, u mjeri u kojoj je isto primjenjivo uzimajući u obzir članstvo Republike Hrvatske u Europskoj uniji.

Nikakvo usmeno obrazloženje ili informacija koju Vi ili bilo tko u Vaše ime i za Vaš račun pruži AI Skoli-a, i obrnuto, ne utječe na značenje ili tumačenje odredbi Općih uvjeta, niti predstavlja novi ugovor / novu predugovornu obavijest između Vas i AI Škola-a, dopunu ili izmjenu Općih uvjeta ili bilo kakvo jamstvo.

Molimo Vas da pažljivo pročitate Opće uvjete prije pristupanja i korištenja internetske stranice, odnosno prije kupovine u internetskoj trgovini.

Pristupanjem i korištenjem internetske stranice, neovisno o načinu pristupa, smatra se da ste u potpunosti pročitali i razumjeli Opće uvjete, da ste u potpunosti upoznati i suglasni s Općim uvjetima, te da ćete internetsku stranicu koristiti u skladu s istima.

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, s ili bez posebne obavijesti, promijeniti ove Opće uvjete. Takve promjene ne utječu na prava i obveze nastale prije takvih promjena. Nastavkom pristupanja i korištenja internetske stranice nakon objave promijenjenih Općih uvjeta, znači da ste iste u potpunosti pročitali i razumjeli, te da ste s istima upoznati i suglasni prilikom daljnjeg pristupa i korištenja internetske stranice. Molimo Vas da redovito provjeravate Opće uvjete jer sve promjene postaju važeće danom objave na internetskoj stranici.

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, s ili bez posebne obavijesti, promijeniti sadržaj i funkcionalnosti internetske stranice, kao i ugasiti internetsku stranicu.

Ako niste suglasni s Općim uvjetima ili niste zadovoljni s internetskom stranicom, molimo Vas da odmah prestanete koristiti internetsku stranicu.

Ova internetska stranica nije namijenjena za korištenje osobama mlađim od 18 (osamnaest) godina.

KORIŠTENJE INTERNETSKE STRANICE

Kao korisnik internetske stranice isključivo ste i jedino odgovorni za svu opremu i troškove potrebne za pristup i korištenje internetske stranice.

Kao korisnik internetske stranice dužni ste pristupati i koristiti istu u skladu s ovim Općim uvjetima, kao i u skladu s primjenjivim propisima, posebno pravom Republike Hrvatske i Europske unije.

Internetsku stranicu, odnosno njezin sadržaj i funkcionalnosti možete koristiti isključivo u osobne i nekomercijalne svrhe.

Putem ovih Općih uvjeta AI Škola Vama osobno pruža opozivo, ograničeno, neekskluzivno i neprenosivo dopuštenje za korištenje internetske stranice, odnosno njezinog sadržaja i funkcionalnosti, uz uvjet Vašeg kontinuirano usklađenog postupanja s ovim Općim uvjetima.

Zabranjena ponašanja prilikom pristupa i korištenja internetske stranice uključuju, ali nisu ograničena na:

sudjelovanje u aktivnostima koje su nezakonite, štetne, prijeteće, nasilne, kojima se narušavaju ili ugrožavaju prava i privatnost drugih ili su na bilo koji drugi način sporne,
objavljivanje, prenošenje, slanje, razmjenu i svako ostalo korištenje materijala i sadržaja koji su nezakoniti, štetni, uvredljivi, vulgarni, klevetnički, kojima se narušavaju ili ugrožavaju prava i privatnost drugih ili su na bilo koji drugi način sporni,
lažno predstavljanje, odnosno pružanje lažnih podataka o sebi,
bilo kakvo korištenje prava intelektualnog vlasništva koja se nalaze na internetskoj stranici u bilo kojem obliku bez dozvole nositelja prava i suprotno primjenjivim propisima,
objavljivanje, prenošenje, slanje, primanje, razmjena, preuzimanje i svako ostalo korištenje bilo kojeg materijala i sadržaja s internetske stranice u bilo koju neosobnu i komercijalnu svrhu ili na bilo koji način koji nije u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta,
prenošenje materijala i podataka koji sadrže softverske viruse, zlonamjerne softvere, ransomware ili bilo koji drugi štetni program ili računalni kod dizajniran da negativno utječe na rad bilo kojeg softvera ili hardvera ili druge opreme,
bilo koje radnje kojima se narušava ili koje će dovesti do narušavanja funkcionalnost internetske stranice,
bilo koje radnje kojima se krši ili koje će dovesti do kršenja primjenjivog prava,
bilo koje radnje kojima se krši ili koje će dovesti do kršenja odredbi Općih uvjeta,
sve što prema mišljenju AI Škola šteti ili bi moglo štetiti ugledu AI Škola i njegovih kupaca, partnera i ostalih trećih strana s kojima je AI Škola povezan na bilo koji način.

U slučaju korištenja internetske stranice i postupanja na zabranjen način, AI Škola zadržava pravo u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti, uskratiti pristup internetskoj stranici, odnosno njezinim funkcionalnostima, uključujući i internetskoj trgovini.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

AI Škola je vlasnik, odnosno nositelj svih prava intelektualnog vlasništva na internetskoj stranici, njezinom sadržaju, obilježjima, funkcionalnostima i materijalima objavljenima na istoj.

Prava intelektualnog vlasništva zaštićena su primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije, ali i međunarodnim propisima i ugovorima.

Pristupom i korištenjem internetske stranice, odnosno prihvaćanjem Općih uvjeta, obvezujete se kako ćete poštivati sve primjenjive propise u vezi intelektualnog vlasništva, te kako nećete koristiti prava intelektualnog vlasništva koja se nalaze na internetskoj stranici bez dozvole nositelja prava i suprotno primjenjivim propisima.

AI Škola Vam ne daje nikakvo izričito ili prešutno pravo intelektualnog vlasništva na internetskoj stranici.

Strogo je zabranjeno bez izričite pisane suglasnosti AI Škola:

BILO KAKVO PREUZIMANJE, POHRANJIVANJE, REPRODUCIRANJE, KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRENOŠENJE, OBJAVLJIVANJE, MODIFICIRANJE, REVIDIRANJE, JAVNO PRIKAZIVANJE ILI MIJENJANJE NA BILO KOJI DRUGI NAČIN INTERNETSKE STRANICE I NJEZINOG SADRŽAJA,
na bilo koji način mijenjati papirnate ili digitalne kopije internetske stranice ili materijala objavljenih na istoj, a koje ste ispisali ili preuzeli,
korištenje ilustracija, fotografija, videa ili audio sekvenca ili bilo kakvih grafika odvojeno od bilo kojeg popratnog teksta,
brisanje ili izmjena obavijesti o pravima intelektualnog vlasništva ili drugim vlasničkim pravima iz kopija internetske stranice ili materijala objavljenih na istoj,
korištenje bilo kojeg dijela internetske stranice i materijala objavljenih na istoj u komercijalne svrhe, bez stjecanja dozvole od AI Škola,
korištenje obrnutog inženjeringa i svih drugih postupaka kojima se može ukrasti softverski kod internetske stranice.

Svaka upotreba internetske stranice koja nije izričito dopuštena Općim uvjetima krši Opće uvjete i može kršiti primjenjive propise u vezi intelektualnog vlasništva i drugih prava.

ODRICANJE OD JAMSTAVA I ODGOVORNOSTI TE NAKNADA ŠTETE

Internetska stranica i njezin sadržaj stavljaju Vam se na raspolaganje „kakvi jesu“ („as is“) i „kako su dostupni“ („as available“). AI Škola i sve povezane treće strane s AI Škola, do najveće mjere dozvoljene propisima, odriču se svih jamstava, bilo iskazanih ili impliciranih, zakonskih ili bilo kojih drugih, uključujući, ali ne ograničavajući se na implicirana jamstva prodaje, nepostojanja povrede prava trećih strana i prikladnosti za određene svrhe.

Ne ograničavajući se na gore navedeno, AI Škola i s njim povezane treće strane, NE DAJU NIKAKVE IZJAVE ILI JAMSTVA o sljedećem:

da je internetska stranica, odnosno njezin sadržaj dostupan ili primjeren za upotrebu na lokacijama izvan Republike Hrvatske,
da će korištenje internetske stranice i njezinog sadržaja, kao i dostupnost i korištenje svih funkcionalnosti internetske stranice biti neprekinuti, bez greške i sigurni,
o povjerljivosti i tajnosti komunikacije, odnosno informacija, podataka ili materijala koje se prenose na ili s internetske stranice putem interneta ili bilo kojeg drugog oblika globalne komunikacijske mreže,
da su sve pružene informacije, podatci i materijali na internetskoj stranici točni, pouzdani i potpuni,
da će bilo kakve smetnje ili nedostatci u vezi internetske stranice biti popravljeni ili uklonjeni,
da su bilo koji softver, usluga, lokacija, poslužitelj ili elektronička komunikacija na koje je smještena ili s kojima je povezana internetska stranica na bilo koji način, bez virusa ili bez drugih štetnih komponentni,
da postoji odobrenje ili usklađenost bilo kojeg softverskog alata u vezi sa sadržajem internetske stranice.

Koliko maksimalno dopuštaju primjenjivi propisi, AI Škola i s njim povezane treće strane nisu odgovorni za bilo kakvu štetu (običnu štetu, izmaklu dobit te neimovinsku štetu) nastalu zbog:

Vašeg pristupa i korištenja ili nemogućnosti pristupa i korištenja internetske stranice, njezinog sadržaja i funkcionalnosti,
bilo kojeg sadržaja objavljenog na internetskoj stranici,
bilo koje izjave ili ponašanja objavljenih ili učinjenih javno dostupnim na internetskoj stranici,
Vašeg ponašanja ili radnji, kao rezultata reakcije ili oslanjanja na bilo koji sadržaj i / ili funkcionalnosti dostupne na internetskoj stranici,
gubitka i / ili zabrane Vašeg pristupa internetskoj stranici, odnosno gubitka pristupa, brisanja, nemogućnosti spremanja, nemogućnosti stvaranja kopije ili promjena bilo kojih informacija i funkcionalnosti na internetskoj stranici,
bilo kakvog ponašanja ili sadržaja treće strane na internetskoj stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo kakvo klevetničko, uvredljivo ili nezakonito ponašanje drugih korisnika internetske stranice ili trećih strana,
bilo kojih drugih pitanja u vezi internetske stranice, njezinog sadržaja i funkcionalnosti.

Kao korisnik ove internetske stranice pristajete nadoknaditi nastalu (stvarnu) štetu TDH i povezanim trećim stranama, te braniti i osloboditi odgovornosti AI Škola i povezane treće strane od bilo kakvih zahtjeva, šteta, gubitaka, troškova (uključujući razumne odvjetničke naknade), a koji nastaju izravno ili neizravno iz Vašeg kršenja odredbi ovih Općih uvjeta, odnosno Vašeg pristupa i korištenja internetske stranice i njezinih funkcionalnosti.

Svaka obveza naknade štete u odnosu na Opće uvjete je trajna, odvojena i neovisna od ostalih naknada i nastavlja vrijediti i nakon prestanak važenja ovih Općih uvjeta u cijelosti ili djelomično ili prestanka Vašeg korištenja internetske stranice.

UVJETI KUPNJE U INTERNETSKOJ TRGOVINI

Sastavni dio internetske stranice je i internetska trgovina putem koje je moguća kupnja naših proizvoda. Kupnju putem internetske trgovine trenutno je moguće izvršiti samo na području Republike Hrvatske.

Još jednom napominjemo kako se kao kupac u našoj internetskoj trgovini ovim putem smatrate obavještenim o svim važnim obilježjima kupnja, odnosno smatrajte ovo predugovornom obaviješću u skladu s primjenjivim propisom koji uređuje pravila zaštite potrošača (informacije o prodavatelju, glavna obilježja proizvoda, uvjeti i načini naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, plaćanje i dostava proizvoda, kvaliteta proizvoda, reklamacije i povrat proizvoda, te druga pitanja u vezi internetske trgovine kako definira primjenjivi propis koji uređuje pravila zaštite potrošača).

Molimo Vas da pažljivo pročitate niže navedene uvjete kupnje u našoj internetskoj trgovini.

Registracija

Trenutno je nužno izvršiti registraciju u našoj internetskoj trgovini kako bi mogli pristupiti narudžbi i kupnji naših proizvoda.

Informacije o proizvodima

Sve informacije o proizvodima koje možete kupiti putem naše internetske trgovine možete pronaći na našoj internetskoj stranici.

Nastojimo pružiti što točnije i detaljnije informacije o svakom pojedinom proizvodu u našoj internetskoj trgovini. AI Škola zadržava pravo pogreške u opisu ili fotografiji pojedinog proizvoda, te pravo izmjene informacija (uključujući cijene proizvoda i akcijske ponude) na internetskoj stranici bez prethodne najave.

Fotografije proizvoda prikazane na internetskoj stranici su ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet Vaše narudžbe.

Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je naznačeno da su raspoloživi i dostupni. Može se dogoditi, u slučaju velikog broja narudžbi, da informacija o raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem u skladištu.

Narudžba i kupnja

Ako se kao kupac odlučite na kupnju određenog proizvoda u našoj internetskoj trgovini, i to nakon upoznavanja sa svim odredbama Općih uvjeta te sa svim informacijama o proizvodu, klikom na proizvod, odnosno klikom na opciju „Dodaj u košaricu“ odabirete proizvod za kupnju.

Prethodno dodavanju proizvoda u košaricu, možete odabrati različite veličine pakiranja, te količinu proizvoda.

Dodavanjem svih odabranih proizvoda u košaricu, možete izravno izvršiti plaćanje i kupnju ili odabrati opciju „Vidi košaricu“ u kojoj je prikazan cjelokupan sadržaj Vaše košarice (svi proizvodi koje ste odabrali za kupnju). Predmetna opcija pruža Vam mogućnost pregleda svoje narudžbe, dodavanje ili uklanjanja odabranih proizvoda, promjenu količine proizvoda, unos koda za popust i slično. Nakon pregleda i uređivanja sadržaja košarice, kako bi spremili željene promjene i nastavili s unošenjem podataka za dostavu i plaćanje – odaberite opciju „Kreni na plaćanje“.

Unosom Vaših osobnih podataka, odnosno podataka za dostavu, te odabirom načina plaćanja i, ako je primjenjivo, unosom podataka u vezi plaćanja, kako bi izvršili narudžbu, dužni ste kliknuti opciju „Naručite“.

U trenutku kada AI Škola primi elektroničku poruku (Email) kojom se potvrđuje Vaša narudžba, smatra se da je sklopljen ugovor o kupnji proizvoda između Vas kao kupca i AI Škola kao prodavatelja.

U slučaju da iznimno nismo u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda iz bilo kojeg razloga, kontaktirat ćemo Vas kako bi dogovorili isporuku zamjenskog proizvoda ili eventualno otkazivanje naručenog proizvoda.

AI Škola može narudžbu odbaciti (ne isporučiti robu), ako utvrdi da je došlo do zabranjenog ponašanja na internetskoj stranici ili utvrdi da su podaci na narudžbi nepotpuni i/ili netočni.

Iskazivanje cijena

Cijene naših proizvoda na internetskoj stranici izražene su u službenoj valuti Europske unije (euro - EUR). Sva plaćanja će se vršiti u valuti Euro (EUR).

Cijene naših proizvoda na internetskoj stranici uključuju sve poreze i davanja.

Izražene cijene podložne su promjenama i svaka će promjena biti pravovremeno evidentirana u internetskoj trgovini. AI Škola je ovlašten mijenjati cijene proizvoda bez prethodne najave.

Načini plaćanja

U našoj internetskoj trgovini plaćanje možete izvršiti na sljedeće načine:

Putem interneta (karticama): kreditnim i debitnim karticama Mastercard, Visa, Diners, Discover i American, jednokratnom uplatom. Za plaćanje kreditnim i debitnim karticama koristimo poznatu platformu za procesuiranje online plaćanja - Stripe. Stripe je certificirani PCI pružatelj usluga razine 1. Ovo je najstroža razina certifikacije dostupna u industriji plaćanja. Svi brojevi kartica kodirani su u mirovanju s AES-256.

E-bankarstvom: proizvode dostavljamo tek nakon što je Vaša uplata vidljiva na našem računu. Proizvode ne dostavljamo samo temeljem potvrde o Vašoj uplati.

Prigovori

U skladu s primjenjivim propisom koji uređuje pravila zaštite potrošača, ako ste kupac naših proizvoda putem internetske stranice, možete podnijeti prigovor vezan za internet kupnju osobno ili putem pismena na adresu našeg sjedišta – Industrijska ulica I 1, Virovitica, Hrvatska ili putem elektroničke pošte na adresu: info@aiskola.com.

Pisani odgovor na prigovor AI Škola će pružiti unutar roka od 15 (petnaest) dana od dana zaprimanja prigovora. Kupac je prilikom podnošenja prigovora dužan navesti svoje kontakt podatke.

Sporovi vezani uz online kupovinu na teritoriju Europske unije mogu se rješavati i putem ODR platforme (Online Dispute Resolution).